Причина №1. Проблема «сайта-буклета»
Самая частая ошибка — сайт, который рассказывает бесконечно о компании: когда основана, какова миссия, какой «инновационный» офис. Всё красиво, но бесполезно: посетитель не становится клиентом.
Почему? Потому что покупателю всё это неинтересно. Он заходит с единственным вопросом:
«Может ли эта компания решить мою проблему?»
Если ответа нет — он уходит.
Как исправить: стройте воронку, а не буклет.
-
Начинайте с боли клиента.
-
Прописывайте разные CTA для разных стадий сделки (от «скачать отчёт» до «поговорить с отделом продаж»).
-
Уберите «нашу миссию» и замените на реальные кейсы и результаты.
Пример: инженерная компания имела классический буклет: «О нас», «Наши услуги». 8000 визитов в месяц, меньше 1% конверсий. Мы перестроили под воронку: боль клиента → успехи клиентов → CTA на консультацию. Через 3 месяца лидов стало в 3 раза больше — при том же трафике.
Причина №2. Нет интеграции с CRM
Сценарий знаком: заявка с формы уходит на общий e-mail. Кто-то ответит вечером, а клиент уже записался на демо к конкуренту.
Без прямой интеграции сайт — как машина без двигателя: выглядит нормально, но не едет.
Что делать:
-
Интегрируйте формы с CRM (HubSpot, Salesforce, Priority и т.д.).
-
Настройте автоматическое распределение лидов по менеджерам.
-
Делайте мгновенные уведомления (Slack, Teams, SMS).
-
Добавьте автообогащение данных (Clearbit, ZoomInfo и др.), чтобы менеджеры начинали разговор с контекстом.
Пример: у строительной компании лиды падали в Gmail. Среднее время ответа — 36 часов. После интеграции с HubSpot и Slack-уведомлений отклик сократился до 15 минут, скорость сделок выросла на 40%.
Причина №3. Плохой UX убивает доверие
В B2C человек покупает на 50 $. В B2B — решает вложить 50 000 $. Если сайт выглядит устаревшим, медленным или неудобным, это сигнал: «риск». Клиент не будет рисковать бюджетом и репутацией.
Признаки плохого UX:
-
загрузка > 3 секунд
-
перегруженное меню
-
полотна текста без форматирования
-
стоковые фото «рукопожатий»
-
формы с 12 обязательными полями
Как исправить:
-
Оптимизируйте скорость (PageSpeed 90+).
-
Упростите навигацию (5–7 пунктов в меню).
-
Покажите реальные проекты вместо стока.
-
Сделайте путь конверсии очевидным.
-
Добавьте социальное доказательство: отзывы, награды, лого клиентов.
Пример: сайт фарм-оборудования с загрузкой 8 секунд и меню из 15 пунктов. После редизайна: современный интерфейс, оптимизация, скорость. Результат: отказов меньше на 38%, лидов больше на 54%.
Причина №4. Нет стратегии и измеримых показателей
Большинство компаний воспринимают сайт как «разовый проект»: сделали редизайн, выложили — и забыли на 3–5 лет.
Но сайт — это не визитка. Это живой актив. Без анализа и тестов вы теряете деньги.
Что делать:
-
Настройте аналитику (GA4) и отслеживайте не только просмотры, но и клики, формы, загрузки.
-
Используйте тепловые карты (Hotjar, Clarity).
-
Запускайте A/B-тесты.
-
Делайте CRO-аудиты раз в квартал.
-
Работайте по принципу SaaS: постоянные улучшения.
Пример: производитель медоборудования требовал 12 полей в форме. После упрощения до 5 — конверсии выросли на 72%.
Бизнес-логика: что вы теряете прямо сейчас
-
+1 секунда к загрузке = –7% конверсии.
-
Кейсы на лендингах повышают конверсии на 34%.
-
Интеграция с CRM увеличивает закрытие сделок на 30%.
Чек-лист: ваш сайт сливает лиды, если
- Главная рассказывает про вас, а не про клиента
- Формы не связаны с CRM
- Сайт грузится дольше 3 сек
- Нет кейсов и доказательств
- Вы не отслеживаете конверсии
Итог: из буклета — в генератор продаж
Сайт — это не «красивый брендовый элемент».
Это ваш самый трудолюбивый продавец. Или должен быть.
Исправьте четыре вещи — воронку, интеграции, UX и стратегию — и перестанете сливать бюджеты.
Хотите понять, как это применить к вашему сайту? Давайте обсудим.